D’après moi, le modèle de publicité pour les entreprises proposé par Google et les autres moteurs de recherche est un des moyens des plus efficaces d’annoncer vos produits à une clientèle ciblée. Je suis surpris qui y ait aujourd’hui autant d’entreprises qui ne l’aient pas encore embrassé. Ce qui m’étonne encore plus, ce sont ces entreprises qui l’abandonnent après avoir essayé sous prétexte que ça coûte cher et que ce n’est pas rentable.
Cet article fait partie de la série intitulée « Annoncer sur Goole en 5 étapes » dont le but est de vous montrer comment exploiter Google à travers les liens commerciaux ou positionnement publicitaire.
En me penchant sur la question et avec mes années d’expérience, je me rends compte que la principale cause de l’échec des annonces sur Google réside dans la façon dont ces entreprises l’approchent.
Les gens qui démarrent une campagne sur Google se lancent souvent dans une course pour la première place sur la première page. Ils sont obsédés par le fait d’être présent sur la première page de résultats et oublient la finalité même de leur action : AVOIR PLUS DE CLIENTS. Ils sont très vite ramenés à la raison lorsqu’ils voient les coûts de leurs annonces grimper et que les ventes ne suivent pas.
L’erreur fondamentale que ces gens commettent est de ne pas voir dans les liens commerciaux une forme de publicité. Annoncer sur Google c’est faire de la publicité. Cela dit, si vous voulez rentabiliser vos campagnes, vous devez bien saisir les rudiments de la publicité en commençant par les principes de bases ci-dessous mis de l’avant par deux gourous indémodables : Claude Hopkins dans son livre Scientific Advertising (publié en 1923) et par John Caples dans Tested Advertising Method (publié en 1932) :
- Le seul but de la publicité, à court, à moyen ou à long terme, est de vendre. La seule mesure de l’efficacité de votre publicité est donc les ventes qui en découlent
- Personne ne lit votre annonce pour le « fun ». Vous devez considérer chaque personne susceptible de lire votre annonce comme un client potentiel à la recherche d’informations. Donnez-lui s’en assez afin de le persuader et de l’inciter à accomplir l’action que vous désirez le voir accomplir (acheter, vous contacter…)
- Quand vous planifiez ou préparez votre publicité, gardez à l’esprit le client potentiel. Le titre et l’objet de votre annonce ont capté son attention… agissez maintenant comme si vous l’aviez en face de vous
- Ne pensez pas à vos clients comme un ensemble de personnes, mais plutôt comme des individus à part entière. Vous vous adressez à «Jean, 35 ans, père de famille susceptible d’acheter votre produit ou service…» Étudiez bien votre clientèle cible, mettez-vous à leur place, ayez à cœur leurs intérêts
- Faire de la publicité vous demande un investissement en argent; vous devez donc traiter la question avec sérieux
- Gardez à l’esprit que le consommateur est égoïste. Il ne se soucie aucunement de vous; il a une seule question en tête : comment ce que vous offrez peut-il lui servir?
- Ne tenez rien pour acquis dans votre publicité jusqu’à ce que vous l’ayez vous-même testée. Image, message, graphique… testez tous les éléments constituant votre publicité
- Prenez le temps d’analyser et de mesurer les résultats produits par chaque version de vos annonces et basez vos annonces futures sur ce que vous aurez appris
Si vous considérez vous investir sérieusement dans les annonces sur Google, je vous conseille fortement de prendre le temps de lire les deux livres susmentionnés. La version anglaise de Scientific Advertising est d’ailleurs disponible gratuitement sur le Web.
Si vous prêtez attention à ces principes, vous démarrerez votre campagne Google non seulement sur de bonnes bases, mais vous partirez avec une bonne longueur d’avance sur vos concurrents.
Nous verrons à la deuxième étape comment, fondamentalement parlant, Google AdWords fonctionne.
